昨天下午在越秀區(qū) 站前路經(jīng)營**業(yè)務(wù)的吳老師從全日通快遞公司領(lǐng)了500元賠償金，經(jīng)過一個多月的貨物丟失糾紛才解決，他丟失的貨物的價值是5514元。

　　快遞離職，貨物丟失了

　　據(jù)吳老師說，9月29日，他把到貨花都發(fā)給客戶陳，他叫了以前長期合作的全日通快遞公司的快遞快遞快遞。 但是，9月30日傍晚，陳先生打電話說還沒有領(lǐng)取物品，吳老師在道歉了一千次之后，一直盯著**快遞號碼的過程，終于在10月7日表示“是本人簽的”，老師放心了。

　　10月17日，陳先生直接到吳先生的門口，吳先生提到了貨物的貨款支付，陳先生吃驚地說自己沒有領(lǐng)取貨物。 吳老師馬上給全日通打電話投訴，回答說到10月30日為止，工作人員在花都分公司發(fā)生人事變動，導(dǎo)致部分快遞公司退休，貨物丟失。 與此相對，全日通根據(jù)快遞后的《契約條款》規(guī)定，賠償總額**為快遞費的3倍以下，即吳老師從廣州市內(nèi)到花都以十幾元快遞費發(fā)貨，賠償總額**在30元以上，吳

　　按照規(guī)定要賠償幾十元

　　昨天上午，新報記者在吳老師的門口，根據(jù)吳老師發(fā)行的貨物清單，9月29日發(fā)貨的貨物是女性**和衣架，價值5514元，快遞只收發(fā)雙方地址和聯(lián)系電話，商品價值沒有在快遞上注明。 “快遞是貨到付款，具體要由多少客戶支付，快遞上沒有明確記載”吳老師說。

　　對此，全日通的負(fù)責(zé)人[0x4e 23 b ]老師在接受記者采訪時，如果沒有購買貨物的價值和保險，根據(jù)有關(guān)條例，貨物丟失賠償**不會超過快遞費用的3倍，吳老師起訴后，公司同意協(xié)商補償500元昨天下午全日通的工作人員把賠償金交給了吳老師。注意

　　請發(fā)送貴重物品

　　隨著網(wǎng)購規(guī)模越來越大，快遞也可能丟失貨物。 相比之下，廣州市消委會應(yīng)向消費者購買快遞貴重物品或購買保險。

　　據(jù)廣州市消委會有關(guān)人員說，目前快遞丟失貨物的賠償，如果沒有保險值的話，確實只能以“住宅運費的3倍以下”來賠償。 所以，消費者用快遞送貨的時候，一定要在快遞上注明保險值，或者購買保險。 如此，快遞過程中出現(xiàn)**破損、丟失等問題時，可以根據(jù)保險值協(xié)議履行賠償標(biāo)準(zhǔn)。

作者：物通網(wǎng)